Az
Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Tó és Öntözés Kft.
(továbbiakban: Szolgáltató), mint Szolgáltató által a www.ontozesikatalogus.hu
(továbbiakban: Weblap) weblapon keresztül nyújtott elektronikus tájékoztató
(nem kereskedelmi jellegű) szolgáltatásokat igénybe vevő felhasználó (a
továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A
szolgáltató kijelenti, hogy az ügyfelei részére a www.ontozesikatalogus.hu weblapon
a 2001. évi CVIII. törvény alapján a (Az Ügyfél valamint a Szolgáltató a továbbiakban
együttesen: Felek) Felek részére nem biztosít elektronikus kereskedelmi
tevékenységi lehetőséget. A
felek kizárólagosan tájékoztató jellegű elektronikus ajánlatkérési vagy
árajánlat kérési információkat cserélnek. Amennyiben
az ügyfél a kiválasztott terméket meg kívánja vásárolni, akkor egyeztetnie kell
a vásárlás, fizetés, szállítás feltételeit, az aktuális raktárkészletet és a
pontos költségeket. A
pontos költségek és feltételek az ügyfél által történt elfogadása után
történhet a szállítás. Az
ÁSZF az összes elektronikus jogügyletre, valamint minden olyan elektronikus
tevékenységre vonatkozik, amely a weblapon keresztül zajlik le, nem függ attól,
hogy annak teljesítése Magyarországról vagy más országból, illetve a Felek vagy
megbízójuk végzi azt el. Szolgáltató
Adatai:
Név: Tó és Öntözés Kft
Székhely és levelezési cím: 6900 Makó, Attila u. 24.
Ügyfélszolgálat: +36 62 211 497
Telefonszáma: +36 20 241 2273
Email cím: info (kukac) ontozesikatalogus (pont) hu
Cégjegyzékszám: 06-09-013794 Adószám: 14709197-2-06 ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, A FELEK KÖZÖTTI KAPCSOLATTARTÁS A WEBLAP HASZNÁLATA SORÁN A FELEK KÖZÖTT SEMMINEMŰ
SZERZŐDÉS NEM JÖN LÉTRE, a Felek között a weblapon áru megvásárlása nem
történik, kizárólag információszerzési lehetőséget biztosít a weblap. Az online katalógusban történő elektronikus
ajánlatkérésre a regisztráció során megadott e-mail címre érkezik meg a weblap
válasza. Az online katalógus szolgáltatásainak többsége
elérhető minden felhasználó számára, regisztráció nélkül is lehetséges
ajánlatot kérni. Egyes speciális funkciók azonban regisztrációhoz (majd
belépéshez) kötöttek, melyre az ÁSZF-ben rögzítetteknek megfelelően bárki
jogosult. A weblap nyelve magyar. A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex
rendelkezéseinek nem veti alá magát. Ügyfélszolgálat üzemeltetője: Tó és Öntözés Kft. Ügyfélszolgálati iroda helye:
6900 Makó, Attila u. 24. Telefon: +36 62 211 497,
+36 20 241 2273 Internet cím: ontozesikatalogus.hu Email cím:info (kukac)
ontozesikatalogus (pont) hu Megrendelés, szaktanácsadás, értékesítés: Tó és Öntözés Kft, Központi telephely: 6900 Makó,
Attila u. 24.
II.-es telep: 2310
Szigetszentmiklós, Leshegy út 1/ a REGISZTRÁCIÓ A nyitólapon a Regisztráció gomb alatt, az ott
található adatlap kitöltésével történik meg a regisztráció. Szabadon
választható név elérhetőség és (cég) információk, valamint valós e-mail cím és
választott jelszó megadása szükséges. Az Ügyfél a Weboldalon történő regisztrációjával
kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a Weboldalon közzétett Adatvédelmi nyilatkozat
feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt
adatkezelésekhez hozzájárul. A Szolgáltatót az Ügyfél által hibásan, vagy tévesen
esetleg pontatlanul megadott adatok miatt keletkező egyéb problémákért,
hibákért semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltató nem vállal
felelősséget az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elveszti, vagy
az illetéktelenek számára nem a Szolgáltató okából hozzáférhetővé válik. A
szolgáltató a jelszavakat kódolva tárolja nemzetközileg elfogadott titkosítási
algoritmussal, azokat a Szolgáltató visszafejteni nem fogja, felhasználni-,
továbbítani harmadik fél felé nem fogja. Az ügyfél új jelszót kérhet a regisztrációs folyamat
során megadott email címére. A Szolgáltató minden regisztrációs folyamatot önállóan
kezel. A tárolt adatok megváltoztatására bejelentkezés után, a Személyes adatok
linkre kattintást követően elérhető Belépési adatok módosítása menüpontban van
lehetőség, amely az aktív ajánlatkérések adatait nem érinti. A Szolgáltatót az
adatok ügyfél által történő megváltoztatásából eredő, hibákért semminemű
felelősséget nem vállal, kártérítésnek helye nincs. REGISZTRÁCIÓ TÖRLÉSE Ügyfél bármikor töröltetheti a regisztrációját
az info (kukac) ontozesikatalogus (pont) huküldött
e-mail üzenettel. Az üzenet megérkezését követően a Szolgáltató a regisztrációt
törli, az ügyfelet értesíti e-mail címén, az adatait nem használja tovább. Az
eltávolítás után az adatok visszaállítására lehetőség nincs. A felhasználói adatok titokban tartásáért kizárólag az
Ügyfél a felelős. Amennyiben jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott az
Ügyfél adataihoz, köteles haladéktalanul új jelszót létrehozni, amennyiben
valószínűsíthető, hogy a harmadik személy az Ügyfél-jelszó használatával
visszaélhet, köteles a Szolgáltatót írásban értesíteni.
AJÁNLATKÉRÉS ANYAGRA, SZÁLLÍTÁSRA Az termékek jellemzőit, tulajdonságait, az információs
oldaláról lehet elolvasni. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weblapon
elhelyezett termékért. A termékek fotói tájékoztató jellegűek. A termékek mellett feltüntetett vételár nem
tartalmazza a kiszállítási és csomagolási költségét. A termékek ára magyar
forintban (Ft) kerül feltüntetésre, a kerekítés szabályai szerint. Ha a weboldalon található bármely termék minőségével,
tulajdonságával, használhatóságával kapcsolatban, a weboldalon leírtaknál több
információra van szüksége, kérjük, forduljon bizalommal szakképzett
ügyfélszolgálatunkhoz. Telefon: +36 62 211-497 A weblapon szereplő termékek árainak változtatási
jogát a Szolgáltató saját jogkörben fenntartja. A weblapon szereplő termékek
áraiból a Szolgáltató az egyes Ügyfelek részére saját kizárólagos kedvezményt
biztosíthat, a kedvezmény harmadik fél részére nem átruházható. Az Ügyfelek
részére a kedvezmény mértékét a Szolgáltató szabadon módosíthatja. A módosítás
az ajánlatkérésben szereplő termékek árát befolyásolhatja. Az árajánlat tétel
nem minősül, szerződésnek. Az árajánlat tétel összegét a Szolgáltató szabadon
módosíthatja, akár utólagosan is, az Ügyfél bárminemű jóváhagyása nélkül. Az
árajánlat tétellel nem keletkezik a Szolgáltatónak semminemű kötelezettsége. Árajánlat kizárólag a megrendelés feldolgozásakor
készleten lévő árumennyiségre vonatkozik. Nagyobb mennyiségre vagy egyedileg
rendelt tételekre egyedi árajánlatot kell kérni! A megrendelőnek a katalógusban e-mailben és telefonon
történő beérkezés sorrendjében folyamatosan kerülnek feldolgozásra, ezért az
ajánlat küldésekor érvényes raktárkészletet nem lehet figyelembe venni. A weblapon lezajló folyamatok kapcsán nem történik
pénzmozgás, sem elektronikus fizetés, a termék átvétele nem lehetséges.
Szállítási díj sem kalkulálható, a szállítási díj kizárólag a termék súlyából
következtetett szállítási díjinformáció, amely nem képzi az árajánlat részét. A
feltüntetett szállítási díj tájékoztató jellegű. Az online árajánlat kérési
tranzakció ellenőrzése minimálisan 24 órát vehet igénybe. Ha Szolgáltató minden igyekezete ellenére hibás, vagy
nem megfelelő ár kerül ki a weblapra, a Szolgáltató semmisnek tekinti az Ügyfél
ajánlatkérését. A szolgáltató felajánlhatja a helyes áron történő árajánlat kiküldését,
amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat az ajánlatkérési szándékától. Az
árajánlatkérést a Szolgáltató Weboldalán keresztül csak a már regisztrált
Ügyféltől és kizárólag akkor fogadja be, ha az Ügyfél az ajánlatkéréshez
szükséges, azaz a csillaggal jelölt mindegyik mezőt a valóságnak megfelelően
kitölti. Amennyiben az Ügyfél a mezőket nem megfelelően tölt ki, jól látható
hibaüzenetet kap. A Szolgáltatót az Ügyfél által helytelenül megadott
ajánlatkérési adatokra visszavezethető problémáért, semminemű felelősség nem
terheli. Az ajánlatkérés elküldésére az ajánlatkérésem
elküldése gomb használatával van lehetőség. Az Ügyfél a kiválasztott termékeket
az egyes termékekre kattintást követően megjelenő, a termék részletes adatait
ismertető oldalon (PDF dokumentáció letöltésére is itt van lehetőség) található
„ajánlatot kérek” gomb használatával teheti ajánlatkéréshez. Az ajánlatkéréshez
tartalmát megtekinteni, módosítani a Weblap jobb oldalán található
ajánlatkérésem ikonra kattintást követően van lehetőség, ahol megadható az
egyes termékek kívánt mennyisége, illetve az ajánlatkérés tartalma törölhető
is. Ajánlatkérés hat lépésből áll, amely az Ajánlatkérésem
elküldése gomb megnyomása után kerül a fókuszba. Első lépés: Ajánlatkérés beállítások Második lépés: Számlázási adatok Harmadik lépés: Szállítási adatok Negyedik lépés: Szállítási mód megadása ez kizárólag
tájékoztató jellegű, arra vonatkozik, hogy az ajánlatot hogyan szeretné
átvenni, és nem a termékre vonatkozik - Személyes átvétel Makón - Személyes átvétel Szigetszentmiklóson - A legkedvezőbb szállítási mód, a szolgáltató
ajánlata alapján - Futár a mellékelt díjszabás szerint - Posta a mellékelt díjszabás szerint - Egyedi szállítás szolgáltató járművével (főleg
csöveket tartalmazó, nagy térfogatú, súlyú vagy komplett rendszerek esetén)
Megjegyzés az ajánlatkéréshez- itt megjegyzést írhat Ötödik lépés: Ajánlatkérés mód – itt még mindig
módosíthat a megjegyzésén Hatodik lépés: Ajánlatkérés véglegesítése – összegzés,
további módosításra nincs lehetősége, azonban az Ügyfélnek a rendelés bármely
szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig bármikor
lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására, módosításra. VISSZAIGAZOLÁS A beérkezett ajánlatát a Szolgáltató visszaigazoló
e-mail útján legkésőbb 72 órán belül visszaigazolja. A visszaigazolás tartalmazza az Ügyfél által az
ajánlatkéréskor, vagy a regisztráció során megadott adatokat, számlázási és
szállítási információkat, az ajánlatkérés egyedi azonosítóját, az ajánlatkérés
dátumát, az ajánlatkéréshez tartozó elemek felsorolását, mennyiségét, a termék
árát, és az ajánlatkérés végösszegét, szállítási költséget nem tartalmaz. Ez a
visszaigazoló email kizárólag tájékoztatja az Ügyfeleit arról, hogy az
ajánlatkérése a Szolgáltatóhoz megérkezett. A visszaigazoló e-mail a Szolgáltató részéről nem
minősül hivatalos ajánlattételnek, nem jön létre ezáltal érvényes szerződés a
Felek között. A Feleknek nem keletkezik ajánlati kötöttsége. Amennyiben a Felek bármelyike hibát vesz észre a
visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt haladéktalanul
jeleznie kell a másik felé, vagy a jelzést megteheti akkor, amikor a
Szolgáltató telefonon felveszi vele a kapcsolatot. Az ajánlatkérés nem minősül elektronikus úton
megkötött szerződésnek. Nem vonatkozik rá a polgári törvénykönyvről szóló 2013.
évi V. törvénye, valamint nem vonatkoznak az ajánlatkérésre az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglalt
információk. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések
részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá nem
tartozik, azonban szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai
Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit. ELÁLLÁS JOG A felek jogosultak a termék ajánlatkérésétől elállni. FELELŐSSÉG A Weblapon szereplő információk kizárólag tájékoztató
célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem
vállal felelősséget. A weblapon található termékfotók tájékoztató jellegűek. A Weblapon megjelenített viszonteladói ár a
kedvezménnyel csökkentett nettó listaár, amely a kerekítés szabályainak
megfelelő, azonban kerekítésből adódó eltérésekért Szolgáltató nem vállal
felelősséget. Az Ügyfél a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára
használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a
használat során semminemű kárért. A Szolgáltató kizár minden felelősséget a
Weboldal használói által tanúsított magatartásért. Az Ügyfél teljes mértékben
és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes
mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése
végett. Amennyiben az Ügyfél a Weboldalon kifogásolható tartalmat
észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni Szolgáltatónak. Amennyiben
Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja,
jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására. SZERZŐI JOGOK A Weboldal szerzői jogvédelem alatt áll. Szolgáltató a
szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Weboldalon,
valamint a Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során
megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi
alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a
Weboldal felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és
egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást). A Weboldal tartalmának valamint egyes részeinek
fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás
céljából vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén
engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például
adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel,
kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli
engedélyével lehetséges. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon
túlmenően a regisztráció, a Weboldal használata, illetve az ÁSZF egyetlen
rendelkezése sem biztosít jogot az Ügyfélnek a Weboldal felületén szereplő
bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára,
hasznosítására. A Weboldal rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen,
az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen
túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül
semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK Panaszügyintézés Az Ügyfél a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos
fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
http://www.nfh.hu/
A hatályos jogszabályok értelmében a szóbeli panaszt (üzletben) a Szolgáltató
azonnal kivizsgálja, és szükség szerint orvosolja, amennyiben a panasz jellege
ezt megengedi. Ha az Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz
azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor a Szolgáltató a panaszról és az
azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és
annak egy másolati példányát A személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben azt
az Ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén azt az
Ügyfélnek legkésőbb az írásbeli panaszról szóló részben meghatározott érdemi
válasszal egyidejűleg megküldi, és a továbbiakban az írásbeli panaszra
vonatkozóan rendelkezések szerint jár el. A telefonon közölt szóbeli panaszt a Szolgáltató
kötelezően egy egyedi azonosítószámmal látja el, ami a panasz
visszakereshetőségét segíti. Ezt a számot a Szolgáltató az Ügyféllel köteles
közölni. A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc napon
belül köteles megvizsgálni és érdemben megválaszolni továbbá intézkedni arról,
hogy a válasz az Ügyfélhez eljusson. Ha a panaszt a Szolgáltató elutasítja,
köteles álláspontját az elutasításra vonatkozó érdemi válaszában megindokolni.
A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Szolgáltató
köteles öt évig megőrizni. A Szolgáltató az Ügyfél által megfogalmazott
kifogásokat a megadott elérhetőségeken fogadja. EGYÉB RENDELKEZÉSEK A weblap PHP alapokon működő információs rendszer,
biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban
javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és
spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs
rendszer biztonsági frissítéseit. A Weboldalon való ajánlatkérés feltételezi az
Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a
technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani.
A Szolgáltató a módosításokról az Ügyfeleket a Weboldal felületén keresztül
tájékoztatja. A módosítást követően a Weboldal használatának feltétele, hogy az
Ügyfél a Weboldalon keresztül és az ott biztosított módon azokat kifejezetten
elfogadja.
